Условия использования

1. Общие положения и определения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Соглашение») представляют собой юридически обязывающий договор между владельцем сервиса Seller Assistant (далее — «Сервис», «Администрация», «мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим веб-сайт seller.aiassistpro.ru и связанные с ним услуги.

Территория действия: Настоящие Условия распространяются на пользователей из всех стран мира, включая все государства СНГ: Российскую Федерацию, Республику Беларусь, Республику Казахстан, Республику Узбекистан, Республику Армения, Азербайджанскую Республику, Кыргызскую Республику, Республику Таджикистан, Республику Молдова, Туркменистан, а также Украину и Грузию. Используя Сервис из любой страны, вы соглашаетесь с применением настоящих Условий.

Акцепт оферты: Начало использования Сервиса (включая загрузку изображений, генерацию текстов или любое иное взаимодействие) означает безоговорочное принятие настоящих Условий в полном объёме в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также аналогичными нормами гражданского законодательства Республики Беларусь (ст. 410 ГК РБ) и Республики Казахстан (ст. 396 ГК РК).

Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Описание услуг

Сервис предоставляет AI-инструменты для создания контента, включая:

• Генерацию описаний товаров на основе загруженных изображений
• SEO-аудит текстовых описаний
• Генерацию ответов на отзывы
• Анализ текстов конкурентов

Характер услуг: Все результаты генерируются искусственным интеллектом автоматически, без участия человека. Сервис является техническим инструментом и не оказывает услуги копирайтинга, маркетинга или консалтинга.

3. Целевая аудитория и возрастные ограничения

Сервис предназначен исключительно для предпринимательских целей — для селлеров маркетплейсов (ИП, юридических лиц, самозанятых).

Важно: Используя Сервис, вы подтверждаете, что действуете как субъект предпринимательской деятельности, а не как потребитель в понимании Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Закона РБ «О защите прав потребителей» и аналогичных законов других стран СНГ. Положения законодательства о защите прав потребителей к настоящим отношениям не применяются.

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Администрация не несёт ответственности за использование Сервиса несовершеннолетними лицами.

4. Обязанности Пользователя

Используя Сервис, Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис исключительно в законных целях
• Не загружать контент, нарушающий авторские права, содержащий персональные данные третьих лиц, запрещённые материалы или иной незаконный контент
• Не предпринимать попытки обхода технических ограничений Сервиса
• Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массового доступа
• Самостоятельно проверять сгенерированный контент перед любым использованием
• Самостоятельно обеспечивать соответствие используемого контента требованиям маркетплейсов и законодательства

Предупреждение: Пользователь несёт полную и исключительную ответственность за использование результатов генерации, включая любые претензии третьих лиц, штрафы маркетплейсов, блокировки аккаунтов и иные последствия.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, алгоритмы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Администрации и защищены законодательством РФ.

Пользователь получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование сгенерированного контента в своих коммерческих целях. Данная лицензия не даёт права на сублицензирование или перепродажу сгенерированного контента как услуги.

Гарантии Пользователя: Загружая изображения и тексты, Пользователь гарантирует наличие всех необходимых прав на данный контент и обязуется освободить Администрацию от любых претензий третьих лиц, связанных с загруженным контентом.

6. Отказ от гарантий

Сервис и все его функции предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

Администрация явно отказывается от гарантий в отношении:

• Бесперебойной, безошибочной или безопасной работы Сервиса
• Точности, полноты, достоверности или пригодности сгенерированного контента для каких-либо целей
• Соответствия результатов требованиям конкретных маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.)
• Уникальности сгенерированного текста
• Достижения каких-либо коммерческих результатов (продаж, показов, конверсий)
• Отсутствия в сгенерированном контенте запрещённых слов или ошибок
• Сохранности данных и доступности Сервиса

Пользователь использует Сервис на свой страх и риск.

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Администрация не несёт ответственности ни при каких обстоятельствах за:

• Прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки любого рода
• Упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб
• Блокировку или ограничение аккаунтов на маркетплейсах
• Штрафы, пени или санкции от маркетплейсов или государственных органов
• Претензии третьих лиц к Пользователю
• Любые последствия использования или невозможности использования сгенерированного контента
• Действия или бездействие третьих сторон (AI-провайдеров, хостинг-провайдеров и др.)

Предел ответственности: В случае если ответственность Администрации будет установлена в судебном порядке, максимальный размер компенсации ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 30 дней использования платных услуг, но не более 1000 (одной тысячи) рублей.

8. Возмещение убытков (Индемнити)

Пользователь обязуется возместить Администрации, её сотрудникам, партнёрам и аффилированным лицам любые убытки, расходы (включая судебные издержки и расходы на юридическую помощь), претензии и требования третьих лиц, возникшие в связи с:

• Использованием Пользователем Сервиса или сгенерированного контента
• Нарушением Пользователем настоящих Условий
• Нарушением Пользователем прав третьих лиц
• Загрузкой Пользователем незаконного контента

9. Оплата и возврат средств

Стоимость платных услуг указана на странице тарифов. Оплата производится авансом через платёжные системы, указанные на сайте.

Возврат средств: Возврат возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии использования менее 10% от оплаченного лимита генераций. По истечении данного срока или при использовании более 10% лимита возврат не производится.

Администрация вправе изменять цены с уведомлением за 14 дней. Для активных подписок изменение применяется со следующего периода.

10. Ограничения и прекращение доступа

Бесплатное использование ограничено 5 генерациями в 24 часа. Платные тарифы имеют лимиты согласно описанию.

Администрация вправе без предварительного уведомления и без объяснения причин:

• Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису
• Удалить любой загруженный контент
• Изменить, ограничить или прекратить работу Сервиса полностью или частично

При прекращении доступа за нарушение Условий возврат средств не производится.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Администрация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, акты терроризма, действия государственных органов, сбои в работе сетей связи, хакерские атаки, пандемии, изменения законодательства, санкции, ограничения со стороны AI-провайдеров.

12. Конфиденциальность и защита данных

Порядок обработки информации описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

Ключевой момент: Сервис не осуществляет сбор персональных данных в понимании законодательства о защите персональных данных стран СНГ:

• Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Закон Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных»
• Закон Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите»
• Аналогичные законы других государств СНГ

Мы не требуем регистрации и не храним данные, позволяющие идентифицировать личность Пользователя, независимо от страны его проживания.

13. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Датой вступления в силу считается дата, указанная в поле «Последнее обновление».

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Условий. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации без учёта коллизионных норм.

Для пользователей из стран СНГ: Используя Сервис, вы добровольно соглашаетесь на применение законодательства Российской Федерации к настоящим Условиям и любым спорам, возникающим в связи с использованием Сервиса, независимо от страны вашего проживания или гражданства.

До обращения в суд Стороны обязуются предпринять попытку урегулировать спор путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

Все споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ. Решения судов Российской Федерации могут быть признаны и исполнены на территории государств-участников Минской конвенции 1993 года (Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Армения, Азербайджан, Кыргызстан, Таджикистан, Молдова, Туркменистан).

15. Делимость соглашения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе. Недействительное положение подлежит замене на действительное, максимально соответствующее первоначальному намерению сторон.

16. Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между Пользователем и Администрацией и заменяют все предшествующие договорённости, заявления и соглашения.

17. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями:

• Email: support@aiassistpro.ru
• Telegram: @AIAssistPro_bot