Публичная оферта

1. Термины и определения

Исполнитель — владелец сервиса Seller Assistant, предоставляющий доступ к AI-инструментам.

Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, либо физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на маркетплейсах (селлер), акцептовавшее настоящую оферту.

Важно: Сервис предназначен исключительно для предпринимательских целей. Используя Сервис, вы подтверждаете, что действуете как субъект предпринимательской деятельности (ИП, юрлицо или самозанятый), а не как потребитель в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей», Закона РБ «О защите прав потребителей» и аналогичных законов других стран СНГ.

Услуги — предоставление ограниченного доступа к функционалу сервиса на условиях «как есть» (ст. 779 ГК РФ — возмездное оказание услуг).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путём совершения оплаты (ст. 438 ГК РФ, ст. 408 ГК РБ, ст. 396 ГК РК).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченный, неисключительный, непередаваемый доступ к функционалу сервиса Seller Assistant в объёме, определённом оплаченным тарифом.

2.2. Услуги включают доступ к AI-инструментам для генерации текстового контента. Конкретный перечень функций определяется Исполнителем и может изменяться без предварительного уведомления.

2.3. Исполнитель НЕ оказывает услуги копирайтинга, маркетинга, консалтинга, SEO-продвижения или иные профессиональные услуги. Сервис является исключительно техническим инструментом.

Важно: Заказчик понимает и соглашается, что результаты работы AI-инструментов генерируются автоматически без контроля человека и могут содержать неточности, ошибки или не соответствовать ожиданиям Заказчика.

3. Территория действия

Настоящая оферта адресована неограниченному кругу лиц и действует на территории всех стран мира, включая все государства СНГ: Российскую Федерацию, Республику Беларусь, Республику Казахстан, Республику Узбекистан, Республику Армения, Азербайджанскую Республику, Кыргызскую Республику, Республику Таджикистан, Республику Молдова, Туркменистан, а также Украину и Грузию.

Акцептуя оферту, Заказчик добровольно соглашается на применение законодательства Российской Федерации, независимо от своего местонахождения или гражданства.

4. Порядок акцепта

4.1. Акцепт осуществляется путём совершения оплаты любого платного тарифа (ст. 438 ГК РФ, ст. 408 ГК РБ, ст. 396 ГК РК).

4.2. Моментом акцепта считается момент списания денежных средств со счёта Заказчика.

4.3. Акцепт означает, что Заказчик:

• Ознакомился со всеми условиями оферты и принимает их в полном объёме
• Ознакомился с Условиями использования и Политикой конфиденциальности
• Достиг 18-летнего возраста и обладает полной дееспособностью
• Понимает характер услуг и принимает все связанные с ними риски
• Отказывается от любых претензий, не предусмотренных настоящим договором

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость определяется действующими тарифами на момент оплаты. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.

5.2. Исполнитель вправе в любое время изменять тарифы без предварительного уведомления. Для активных подписок изменение применяется со следующего периода.

5.3. Оплата производится авансом через платёжные системы, указанные на сайте. Исполнитель не несёт ответственности за работу платёжных систем.

5.4. Все комиссии платёжных систем и банков оплачиваются Заказчиком.

6. Права Исполнителя

Исполнитель вправе без предварительного уведомления и без объяснения причин:

• Отказать в предоставлении услуг любому лицу
• Приостановить или прекратить оказание услуг
• Заблокировать доступ Заказчика к сервису
• Изменить функционал, интерфейс или условия работы сервиса
• Изменить тарифы, лимиты и условия предоставления услуг
• Прекратить работу сервиса полностью или частично
• Передать права и обязанности по договору третьим лицам
• Использовать обезличенные данные для улучшения сервиса

7. Обязанности и риски Заказчика

7.1. Заказчик обязуется:

• Использовать сервис в соответствии с Условиями использования
• Не нарушать права третьих лиц и применимое законодательство
• Самостоятельно проверять весь сгенерированный контент перед использованием
• Самостоятельно обеспечивать соответствие контента требованиям маркетплейсов
• Не использовать результаты для незаконной деятельности

7.2. Заказчик принимает на себя ВСЕ риски, связанные с использованием сервиса и сгенерированного контента, включая, но не ограничиваясь: блокировки на маркетплейсах, штрафы, претензии третьих лиц, убытки, упущенную выгоду, репутационный ущерб и любые иные негативные последствия.

8. Полный отказ от гарантий

Услуги предоставляются на условиях «КАК ЕСТЬ» (AS IS) и «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE).

Исполнитель явно и безоговорочно отказывается от любых гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь:

• Гарантии качества, точности, полноты или достоверности результатов
• Гарантии пригодности для конкретных целей
• Гарантии соответствия требованиям маркетплейсов (WB, Ozon и др.)
• Гарантии уникальности текстов
• Гарантии отсутствия ошибок, запрещённых слов или неточностей
• Гарантии бесперебойной работы сервиса
• Гарантии сохранности данных
• Гарантии достижения коммерческих результатов (продаж, показов, прибыли)
• Гарантии ненарушения прав третьих лиц
• Любых иных гарантий, прямо не указанных в настоящем договоре

9. Ограничение ответственности

9.1. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Исполнитель НЕ несёт ответственности ни при каких обстоятельствах за:

• Прямые, косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки
• Упущенную выгоду, потерю прибыли или дохода
• Потерю данных, клиентов или деловой репутации
• Блокировку аккаунтов на маркетплейсах или в иных сервисах
• Штрафы от маркетплейсов, госорганов или третьих лиц
• Претензии и иски третьих лиц к Заказчику
• Перерывы в работе сервиса или потерю доступа
• Действия или бездействие AI-провайдеров, хостинг-провайдеров, платёжных систем
• Любые последствия использования или невозможности использования сервиса

9.2. Предел ответственности: В случае если ответственность Исполнителя будет установлена вступившим в силу судебным решением, максимальный совокупный размер ответственности Исполнителя по всем основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 30 дней, но в любом случае не более 1000 (одной тысячи) российских рублей или эквивалента в национальной валюте Заказчика по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату совершения платежа:

• Для Республики Беларусь — не более эквивалента 1000 RUB в белорусских рублях (BYN)
• Для Республики Казахстан — не более эквивалента 1000 RUB в тенге (KZT)
• Для Республики Узбекистан — не более эквивалента 1000 RUB в сумах (UZS)
• Для других стран — не более эквивалента 1000 RUB в местной валюте

9.3. Ограничения ответственности применяются независимо от формы иска (договор, деликт, неосновательное обогащение и др.) и независимо от того, был ли Исполнитель уведомлён о возможности таких убытков.

10. Возмещение убытков (Индемнити)

Заказчик обязуется освободить Исполнителя, его сотрудников, партнёров, аффилированных лиц и представителей от любых претензий, требований, убытков, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших в связи с:

• Использованием Заказчиком сервиса или сгенерированного контента
• Нарушением Заказчиком условий настоящего договора
• Нарушением Заказчиком прав третьих лиц
• Нарушением Заказчиком применимого законодательства
• Недостоверной информацией, предоставленной Заказчиком

11. Возврат денежных средств

11.1. Возврат возможен исключительно при одновременном соблюдении всех условий:

• Заявка подана в течение 7 календарных дней с момента оплаты
• Использовано менее 10% оплаченного лимита
• Отсутствуют нарушения условий договора
• Доступ не был заблокирован за нарушения

11.2. Возврат НЕ производится:

• По истечении 7 дней с момента оплаты
• При использовании более 10% лимита
• При любых нарушениях условий договора
• При блокировке за нарушения
• Если Заказчик «передумал» или «не подошло»
• При неудовлетворённости качеством результатов
• При технических проблемах на стороне Заказчика

11.3. Решение о возврате принимается Исполнителем по своему усмотрению. Решение Исполнителя является окончательным и обжалованию не подлежит.

12. Форс-мажор

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

• Стихийные бедствия, эпидемии, пандемии
• Военные действия, акты терроризма, гражданские беспорядки
• Действия государственных органов, санкции, эмбарго
• Изменения законодательства, судебные запреты
• Сбои в работе сетей связи, интернета, электроснабжения
• Хакерские атаки, DDoS-атаки, вирусы
• Ограничения, сбои или прекращение работы AI-провайдеров
• Блокировки со стороны хостинг-провайдеров или регистраторов
• Любые иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя

13. Применимое право и споры

13.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. Претензия направляется через официальные каналы связи.

13.3. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

13.4. Заказчик отказывается от права на участие в групповых исках (class action).

14. Изменение условий

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

15. Прочие условия

15.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств или расторжения.

15.2. Права по договору не могут быть переданы Заказчиком третьим лицам.

15.3. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительности договора в целом.

15.4. Настоящий договор составляет полное соглашение между сторонами и заменяет все предшествующие договорённости.

16. Персональные данные

16.1. Сервис НЕ осуществляет сбор и обработку персональных данных в понимании:

• Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Закона Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных»
• Закона Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите»
• Закона Республики Узбекистан № ЗРУ-547 «О персональных данных»
• Аналогичных законов других государств СНГ

16.2. Сервис не требует регистрации, не запрашивает и не хранит: ФИО, email, телефон, паспортные данные или иные сведения, позволяющие идентифицировать личность.

16.3. Технические идентификаторы (UUID), используемые для учёта генераций, являются анонимными, хранятся локально в браузере Заказчика и не позволяют установить личность.

16.4. Оплата производится через сторонние платёжные системы, которые самостоятельно обрабатывают платёжные данные в соответствии с собственными политиками и являются операторами персональных данных в отношении платёжной информации.

17. Реквизиты Исполнителя

Сервис: Seller Assistant

Адрес: seller.aiassistpro.ru

Email: support@aiassistpro.ru

Контакт: Telegram @AIAssistPro_bot